售后服务

巩义市站街盛达机械厂视质量为生命,奉用户为上帝,并一贯遵循对每一道工序负责,对每一台产品负责,对每一位用户负责的质量方针,真心为用户提供质优价廉的制瓦机产品,以及完善的售前、售中、售后服务工作,热诚为大家服务!
1、售前服务
1.1公司向每一用户提供详尽的产品资料,认真详细介绍产品及质量情况,使顾客定购前了充分了解产品性能和要求,根据用户需求做好推荐和指导工作。
1.2公司设服务热线为用户解答各种产品方面的疑问与难题。
2、售中服务
2.1 认真做好合同评审,确保有足够的能力满足顾客要求,做好与顾客的沟通,及时传递顾客信息,保证顾客要求准确、充分实现。
2.2保证按合同要求准时交货。货到三天内由市场部电话联系客户,询问货到验收情况,包括产品质量是否能满足客户需要,运输方式、包装情况及客户的其它要求。用户要求提供现场安装服务时,公司将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直到设备正常运转,并提供相应的技术培训服务。
3、售后服务
3.1因产品出现质量问题,公司自接到顾客投诉起24小时内给予答复,技术服务人员在48小时(省内)(省外三天)内到达现场解决问题。处理质量问题发生的一切费用,全部由本公司承担。
3.2公司所有产品均实行三包,质保期内出现质量问题均由本公司负责,并严格履行合同约定。对超过质保期限的产品,保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。贺经理13592629631

服务宗旨 | SERVICE

企业宗旨:诚信为本 质量为上
经营信条:铸盛达品牌 让用户满意 是我们永恒的追求
服务宗旨:对每一道工序负责,对每一样产品负责, 对每一位用户负责
售后服务:24小时全天候电话服务,节假日照常服务

联系我们 | CONTACT

巩义市站街盛达机械厂
地址:河南省巩义市车辆管理所向南200米
手机:13592629631
电话:0371-64426939
网址:www.hntdjq.com